1. Collecte et utilisation des données personnelles
Dans le cadre de mon activité, je collecte uniquement les données personnelles que tu me transmets directement, notamment lorsque tu me contactes, réserves un appel, demandes un devis, suis une formation ou bénéficies d’un accompagnement.
Les données collectées peuvent inclure ton prénom, ton nom, ton numéro de téléphone, ton adresse email, ainsi que les informations nécessaires à la gestion de notre relation professionnelle.
Je peux également collecter des informations relatives à ton entreprise, ton activité, tes besoins, tes missions, ton site web, ta communication, ta voix de marque ou encore tes projets. Ces informations me permettent de comprendre ton contexte, d’établir ta voix de marque, de créer des formations sur mesure, de personnaliser mes accompagnements et de te proposer des contenus réellement adaptés à ta situation.
Ces données sont utilisées uniquement pour la gestion de la relation client, la préparation et la réalisation des services demandés, le suivi administratif, la création de supports personnalisés et l’amélioration de la qualité de mes prestations.
2. Confidentialité des informations transmises
Toute information relative à ton entreprise, ton activité, ta stratégie, tes projets, tes clients ou tes documents professionnels reste strictement confidentielle.
Cela concerne les informations transmises par email, via un formulaire, par courrier, en visioconférence, par téléphone ou de vive voix.
Je ne partage, ne diffuse et ne réutilise aucune information confidentielle sans ton autorisation expresse. En clair : ce que tu me confies reste entre nous, sauf si tu me donnes clairement ton accord pour l’utiliser autrement, par exemple sous forme de témoignage, de cas pratique anonymisé ou de référence client.
3. Cookies et technologies similaires
Mon site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, de gérer ton consentement et, selon tes choix, d’améliorer ton expérience de navigation.
Pour connaître les cookies utilisés, leur finalité et la manière de gérer tes préférences, tu peux consulter ma Politique de cookies.
4. Conservation des données
Tes données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Tu peux demander leur suppression à tout moment.
À défaut de demande de suppression, les données liées à une formation ou à un accompagnement sont conservées pendant une durée maximale d’un an après la fin de la prestation, sauf obligation légale ou administrative imposant une durée de conservation plus longue.
5. Sécurité des données
Je m’engage à protéger les données personnelles et les informations professionnelles que tu me confies.
Je mets en place les mesures raisonnables nécessaires pour éviter tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou toute destruction non autorisée de tes données.
Même si aucun système n’est infaillible à 100 %, je veille à limiter les accès aux informations collectées et à les utiliser uniquement dans le cadre prévu.
6. Tes droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, tu disposes de plusieurs droits concernant tes données :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit de limitation du traitement
- droit d’opposition, lorsque ce droit s’applique
- droit de retirer ton consentement, lorsque le traitement repose sur ton consentement
Tu peux exercer ces droits à tout moment en me contactant directement.
7. Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut évoluer afin de rester conforme à la réglementation applicable et à mes pratiques réelles.
La version publiée sur ce site est celle qui fait foi.